Polyglob が あなたの情報 を扱う方法。

01収集する情報

当社は次の種類の情報を収集する場合があります。

• アカウントおよび連絡先情報。 登録、ログイン、問い合わせ時に提供されるメールアドレスやその他の情報を含みます。
• サブスクリプションおよび取引情報。 選択したコースやプラン、サブスクリプション状態、請求イベント、Stripe のチェックアウト、顧客、サブスクリプション記録に関連する識別子を含みます。
• 技術および利用情報。 サイトやチェックアウトフローの利用時に、当社およびインフラ提供者が IP アドレス、ブラウザ種類、デバイス情報、参照元ページ、タイムスタンプ、基本的なサーバーログを収集する場合があります。
• サポート連絡。 問い合わせをいただいた場合、メッセージ内容と当社の返信を保存する場合があります。

02情報の利用目的

個人情報は次の目的で利用します。

• Polyglob アカウントとサブスクリプションを作成、管理するため。
• チェックアウト、更新、キャンセル、返金、その他請求関連の処理を行うため。
• レッスン、領収書、ログインメール、サービス通知、サポート返信を送るため。
• サイトおよび関連サービスを運用、保守、改善し、不具合を調査するため。
• 不正利用や詐欺を検知し、システムの安全性と完全性を守るため。
• 法的義務を満たし、規約やポリシーを実施するため。

03支払いと第三者サービス

支払いは Stripe によって処理されます。当社はこのサイト上で完全なカード番号を保存しません。サブスクリプション管理とサポートのため、請求状態、顧客識別子、取引記録など、限定的な支払い関連情報を Stripe から受け取る場合があります。

当社は、サイトのホスティング、メール配信、インフラ保守、顧客およびサブスクリプションの運用を支援するサービス提供者を利用する場合があります。これらの提供者は、当社へのサービス提供に必要な範囲でのみ個人情報を処理します。

04Cookie などの技術

Polyglob は、サイトの読み込み、言語選択の保存、チェックアウトの完了、セッションの安全確保、基本的なサービス信頼性の把握に必要な Cookie または類似技術を使う場合があります。Stripe やその他のインフラ提供者も、決済処理、不正防止、サービス提供のために Cookie または類似技術を使う場合があります。

現在、このサイトでターゲティング広告を配信することはありません。

05情報の共有

当社は次の場合に情報を共有することがあります。

• 支払い、ホスティング、通信など、Polyglob の運用を支援するサービス提供者との共有。
• 法律、規制、法的手続き、有効な政府要請に従う必要がある場合。
• Polyglob および他者の権利、安全、財産、ユーザー、セキュリティを保護するため。
• 合併、買収、資金調達、事業資産の一部または全部の譲渡に関連する場合。

当社は個人情報を販売しません。

06データ保持

当社は、サービス提供、サブスクリプションおよび会計記録の維持、紛争解決、契約の実施、法的義務の遵守に合理的に必要な期間、個人情報を保持します。保持期間は、情報の種類と収集理由によって異なる場合があります。

07選択肢と権利

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除を求める権利がある場合があります。

• このサイトにリンクされているカスタマーポータルから、サブスクリプションを管理またはキャンセルできます。
• 下記の Mikan Labs または Polyglob Instagram アカウントを通じて、アカウントやプライバシーに関するサポートを依頼できます。
• 一部のサービス関連連絡はアカウントとサブスクリプション管理に必要なため、アカウントが有効な間は引き続き受け取る場合があります。

08子どものプライバシー

Polyglob は13歳未満の子どもを対象としておらず、13歳未満の子どもから直接個人情報を故意に収集することはありません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、確認して対応できるよう当社までご連絡ください。

09本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新時には、このページに新しい版を掲載し、上記の「最終更新」日を変更します。更新後にサイトまたはサービスを引き続き利用する場合、新しいポリシーが以後適用されます。

10お問い合わせ

本プライバシーポリシーについての質問、またはプライバシー関連のリクエストがある場合は Mikan Labs または Polyglob の Instagram アカウント.